Вип залы:
Bronze Marhaba
Silver Marhaba
Gold Marhaba
Marhaba Lounge
Marhaba Transit
Стоимость сервиса Silver Marhaba Service на прилете или вылете:
- Взрослый / ребенок от 2 лет: 65$ (Терминал 1 или 3), 45$ (Терминал 2).
- Младенец до 2 лет: бесплатно.
Оплата производится в рублях по курсу ЦБ на день заказа + 2%.
Срочность
При заказе менее чем за 48 часов до оказания услуги взимается сбор за срочность в размере 30% от стоимости услуги с человека.
Прилет:
Суть услуги Серебряный Мархаба Сервис (ранее услуга называлась Diamond Marhaba Service или Бриллиантовая Мархаба) заключается в быстром проходе через весь аэропорт (от рукава самолета до автомобиля).
Пассажиров встречают при входе в терминал прилета с именными табличками (ассистент не персональный, один сотрудник может обслуживать несколько пассажиров). Далее их подвозят на электромобиле (только в Терминале 1 и 3, при наличии свободных) до зоны контроля, провожают без очереди через паспортный контроль. Затем сотрудники службы помогают получить багаж (услуги носильщика включены), провожают через таможенный контроль и выводят из аэропорта до места, где встречают представители туристических фирм, либо до такси. На этом услуга заканчивается.
При желании за дополнительную плату можно заказать SIM-карту, букет цветов и доставку багажа в отель.
Вылет:
Суть услуги Серебряный Мархаба Сервис заключается в отдельной регистрации на рейс и быстром проходе через паспортный контроль и личный досмотр безопасности (без очереди).
Пассажиров встречают на улице перед входом в аэропорт с именной табличкой (необходимо за 10-15 минут звонить в службу по номеру +971 800 389 8989 (англоговорящие) и предупреждать о приезде, данный сервис не гарантирован*). Сотрудник службы провожает туристов внутрь, носильщик помогает с багажом (услуги включены).
Пассажирам помогают пройти процедуру регистрации на рейс, сдачи багажа, паспортный контроль и личный досмотр без очереди, отвозят на электромобиле в зону вылета (только в Терминале 1 и 3, при наличии свободных), снабжают тележками для ручной клади (при наличии свободных) и провожают в зону выхода на посадку и к магазинам Duty Free. На этом услуга заканчивается. Процедура регистрации и оформления багажа в Терминалах 1 и 3 проходит в комфортабельном зале Marhaba Check In Lounge (бесплатные напитки и газеты). Внимание, ассистент, помогающий с прохождением паспортного контроля, не персональный, один сотрудник может обслуживать нескольких пассажиров.
* В случае если пассажиров не встретили у автомобиля, им необходимо пройти в соответствующие залы:
- В Терминале 1 - секцию A (крайняя правая секция).
- В Терминале 2 – на стойку Marhaba Service (до зоны регистрации).
- В Терминале 3 – в зал Marhaba Service Check In Lounge (расположен между входом в залы регистрации для эконом- и бизнес-класса).
За дополнительную плату гости могут воспользоваться залом Marhaba Lounge после прохождения всех контролей – это уютная зона отдыха с мягкими диванами, холодными и горячими закусками, безалкогольными напитками, доступом в интернет и услугами бизнес-центра. Из Marhaba Lounge можно свободно выходить в зону беспошлинной торговли Duty Free.
Дополнительно:
- Vip-зал Marhaba Lounge на вылете: 70$ с человека (Терминал 1 или 3), 125$ с человека (Терминал 2)
- SIM-карта ОАЭ (оператор) DU: 20$ (стартовый баланс 10 AED или примерно 2,7$)
- Букет цветов (красные розы или микс): 25$ маленький, 30$ средний, 35$ большой. Внимание, в букете может быть четное количество цветов!
- Трансферы по ОАЭ: цена под запрос
- Доставка багажа из Терминала 3 (в скором времени и из Терминала 1) по любому адресу в ОАЭ в течении 3-4 часов после прилета: 65$ (до 4 чемоданов) по адресу в Дубае, Шардже или Аджамане; 80$ (до 4 чемоданов) по адресу в Абу-Даби. Каждый дополнительный чемодан - 5$. К перевозке допускается только багаж стандартных габаритов. Компания не несет отвественность за багаж или предметы багажа, которые могут изъять на таможне.
