В личном кабинете можно самостоятельно отслеживать статусы заказов, а также проще делать новые заказы, используя сохранённые данные. Создать аккаунт
| Франкфурт |
Цена за одного человека | |
| Вылет/прилет | Транзит | |
|
VIP-зал «Carat»*
|
530 евро | 560 евро |
| Каждый последующий гость | 320 евро | 430 евро |
|
Бизнес-зал «LUXX Lounge»**
|
36 евро | 36 евро |
|
Комната переговоров (до 6 человек)
|
42 евро (за час) | 42 евро (за час) |
|
Бизнес-зал «SKY Lounge» (Терминал 2)**
|
46,8 евро (вылет) | 46,8 евро |
* сервис рассчитан максимум на 4 часа
** сервис рассчитан максимум на 3 часа
Оплата производится в рублях по курсу ЦБ на день заказа + 2%.
Обслуживание детей
VIP-зал: дети до 3 лет – бесплатно.
LUXX Lounge: дети до 2 лет – бесплатно, с 2 до 6 лет - со скидкой 50%.
SKY Lounge: дети до 2 лет – бесплатно, с 2 до 12 лет - 24 евро.
Срочность (VIP-зал)
Заявка, поданная менее чем за 48 часов до обслуживания, считается срочной.
Срочный заказ, оформленный менее чем за 48 часов до обслуживания +30% к стоимости заказа.
Штрафные санкции и аннуляция (VIP-зал)
Аннуляция менее чем за 48 часов до вылета/прилета рейса – штраф 100%.
Аннуляция после посадки или взлета самолета – штраф 100%.
Неявка на услугу – штраф 100%.
Внесение изменений в заявку менее чем за 48 часов до вылета/прилета рейса рассматривается как аннуляция старой заявки и размещение новой, срочной.
Под изменением заказа понимается: изменение даты; аэропорта, номера рейса вылета/прилета; маршрута, ФИО пассажиров, добавление других пассажиров.
Штрафные санкции и аннуляция (Бизнес-залы)
LUXX Lounge: при аннуляции заказа стоимость не возвращается.
SKY Lounge: возврат возможен в течение 14 дней со дня заказа услуги.