ВИП-залы в аэропорту Домодедово

Домодедово — современный аэровокзал, занимающих одну из лидирующих позиций в рейтинге аэропортов России. Рейсы через Домодедово выполняют большое количество российский авиакомпаний, за исключением Аэрофлота, который базируется в других аэропортах столицы.

Для организации особого комфорта своих пассажиров, в аэропорту располагается просторный ВИП-зал, расположенный на 1-м этаже в левом крыле здания (справа от зала прилета международных рейсов). Попасть в ВИП-зал проще всего через подъезд №2.

Наша компания является партнером аэропорта Домодедово по организации ВИП-обслуживания, что позволяет предложить клиентам выгодные цены и максимально широкий спектр услуг. На нашем официальном сайте вы можете подробно ознакомиться со всей необходимой информацией по специфике ВИП-залов.

Стоимость VIP-зала в Домодедово

В основном терминале аэропорта Домодедово на вылете доступна услуга Бизнес зал.

Предоставляемые услуги в VIP-залах Домодедово

ВИП-зал Домодедово служит местом для приема гостей как вылетающих, так и прибывающих в аэропорт. Квалифицированный персонал, быстрое реагирование на просьбы клиентов и высококлассный сервис — визитная карточка ВИП-зала аэропорта Домодедово. Среди основных преимуществ, доступных для гостей, можно выделить следующие:

• Просторный зал ожидания, оформленный таким образом, чтобы создавать у гостя ощущение комфорта и уюта.
• Содействие сотрудников ВИП-зала в прохождении основных процедур контроля.
• Помощь в получении и сдаче багажа.
• Своевременное оповещение пассажиров о времени вылета/прилета.
• Отдельный трансфер для гостей ВИП-зала, который подается прямо к борту самолета.
• Возможность воспользоваться услугами связи, беспроводным интернетом и оргтехникой.
• Пользование душевой комнатой, обеспеченной комплектами индивидуальных принадлежностей (мыло, гель, шампунь, полотенца).

По дополнительному запросу гости могут воспользоваться и другими возможностями:

• Заказ питания и напитков из меню ресторана.
• Предоставление переговорной комнаты (по предварительному запросу).

Организация вылета из аэропорта

Процедура организации вылета из аэропорта для гостей ВИП-зала немного различается в зависимости от направления авиаперелета. Для пассажиров, отправляющихся в международном направлении, она происходит таким образом:

• Пассажир проходит в ВИП-зал, представившись на охранном пункте, и направляется к стойке для регистрации и оформления багажа. Обращаем Ваше внимание, что прибыть в аэропорт необходимо заранее. Для пассажиров, вылетающих международными рейсами, нужно быть в аэропорту не менее чем за 1,5 часа до вылета.
• После регистрации пассажир остается в ВИП-зале, ожидая приглашения на процедуру паспортного контроля.
• Когда подходит время посадки на рейс, диспетчер ВИП-зала приглашает пассажира в общий зал для прохождения процедуры паспортного контроля. Гости ВИП-зала проходят паспортный контроль вне очереди.
• После успешного прохождения необходимых процедур, пассажира сопровождают к борту самолета.

Для пассажиров внутренних авиарейсов алгоритм следующий:

• Пассажир проходит в ВИП-зал, представившись на охранном пункте, и направляется к стойке для регистрации и оформления багажа. Обращаем Ваше внимание, что прибыть в аэропорт необходимо заранее. Для пассажиров, совершающих перелет внутри страны, нужно быть в аэропорту не менее чем за 1 час до вылета.
• После проведения процедуры регистрации, пассажир остается в ВИП-зале и ожидает начала посадки на рейс.
• После открытия посадки на рейс, пассажира доставляют к борту самолета.

Организация прилета в аэропорт

Процедура встречи прибывающих внутренними рейсами пассажиров осуществляется следующим образом:

• Диспетчер ВИП-зала встречает пассажира у борта самолета (либо встреча производится в транзитной зоне у рукава лайнера). В руках у диспетчера табличка с буквами «VIP». Пассажир подходит к диспетчеру и называет свою фамилию. Диспетчер производит посадку пассажира в трансфер, забирает у него багажные чеки (при наличии багажа).
• Диспетчер доставляет пассажира в ВИП-зал, где он может разместиться и отдохнуть в ожидании получения багажа.

В виде дополнительной опции, сотрудники ВИП-зала могут организовать заказ такси и доставку багажа до личного автотранспорта.

Процедура встречи прибывающих международными рейсами пассажиров осуществляется следующим образом:

• Сотрудник VIP-зала встречает пассажира с табличкой «VIP» (если не заказана именная табличка) у выхода с телетрапа в терминале. Пассажир должен быть предупрежден о заказанной услуге, самостоятельно подойти к агенту VIP-зала и назвать свою фамилию и номер рейса. В случае удаленной стоянки самолета пассажира ожидают у трапа и сопровождают до терминала на отдельном транспорте.
• Сотрудник помогает пассажиру пройти паспортный контроль в общем зале аэровокзала. Далее пассажира провожают в общий зал выдачи багажа. Пассажир получает багаж на общей ленте с помощью сотрудников VIP-зала. Таможенный контроль пассажир проходит самостоятельно.
• Агент встречает пассажира на выходе после таможенного контроля. Далее пассажир может пройти в VIP-зал. При необходимости грузчик поможет с багажом и доставит его до автомобиля.

Процедура Fast Track. Организация вылета из аэропорта

• Услуга фаст-трек предоставляется пассажирам, вылетающим внутренними рейсами.
• Время приезда в аэропорт - не позднее, чем за 1,5 часа до вылета.
• Агент встретит клиента у стойки информации Meeting Point в центре зала Аэровокзала.
• Пассажиру помогают с багажом и провожают для прохождения процедуры регистрации и сдачи багажа в ускоренном режиме. Далее гостей провожают к пограничному контролю, который пассажиры также проходят в ускоренном режиме.
• Агент сопроводит пассажира до выхода на посадку, а также объяснит, как читать информацию о начале посадки на рейс на мониторах в чистой зоне.
• Отдельно можно посетить бизнес-зал, ожидая приглашения на посадку. После приглашения на посадку сотрудник аэропорта сопровождает пассажиров до борта воздушного судна на автомобиле.
• При заказе варианта обслуживания Fast track + ожидание в бизнес-зале гостей после прохождения процедур размещают в салоне на ожидание посадки.

Фотографии VIP-зала в аэропорту Домодедово

Схема проезда к VIP-залам в аэропорту Домодедово